El límite real de la inteligencia artificial en la atención al cliente

La automatización con inteligencia artificial encuentra sus límites frente a casos complejos y el rechazo de los usuarios, impulsando la adopción de un modelo híbrido en 2026.

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El CEO de Bluehost, Sachin Puri, analiza la transformación de las pymes mediante agentes de IA y presenta GatorClaw para la automatización de flujos de trabajo.

Aprende a diseñar, estructurar y ejecutar habilidades personalizadas en Claude utilizando grabación en macOS, metadatos YAML y scripts de automatización local.

Jacob Cañadas, CTO de Fotocasa, explica cómo la herramienta 'Reverse Lead' automatiza la búsqueda de viviendas para acabar con las esperas y el estrés digital de los usuarios.

Zhipu AI presenta AutoClaw, un instalador en un clic que facilita el uso de agentes de IA en Windows y macOS con el modelo Pony-Alpha-2 y automatización AutoGLM.

Perplexity ha lanzado 'Personal Computer' para Windows, una herramienta de automatización local que gestiona archivos y tareas directamente en tu dispositivo sin comprometer tu privacidad.

Descubre cómo la nueva función de 'Skills' de ChatGPT permite delegar las tareas administrativas más monótonas para recuperar tiempo creativo, transformando el caos de textos largos en borradores limpios de forma automática.

OpenWork es una aplicación de escritorio de código abierto que permite automatizar tareas en el navegador y usar más de 50 modelos de lenguaje con tus propias claves de API.

Analizamos la experiencia con el nuevo 'Work mode' de ChatGPT, una función que transforma el asistente de inteligencia artificial en un gestor autónomo capaz de planificar vacaciones y controlar presupuestos domésticos de forma eficiente.

La transición hacia sistemas de soporte técnico autónomos impulsados por IA busca resolver incidencias de hardware y software de forma invisible antes de que afecten la productividad de los empleados.